Parce qu’il s’agit avant tout de se retrouver ensemble, au même moment et dans un même lieu, unis par les mêmes émotions, le fonctionnement des salles de spectacle n’est par essence pas conçu pour favoriser la distanciation physique. Cependant, dès lors que la distanciation est la condition préalable de la réouverture des salles pendant les mois qui viennent, il est fondamental de trouver un fonctionnement temporaire garant de la sécurité du public, des artistes et de l’ensemble des salariés qui y travaillent. Le présent document a ainsi pour objectif de décrire les adaptations qui permettent de concilier une reprise de l’activité avec le maintien d’une distanciation physique garante de la protection des individus présents dans les salles, et de recommander les bonnes pratiques qui en favorisent la mise en œuvre. Ces recommandations ne sont valables qu’à partir du moment où la salle est autorisée à ouvrir et que le nombre de spectateurs accueillis n’excède à aucun moment l’effectif autorisé par le gouvernement pour les rassemblements de la vie sociale. Ce document vise à accompagner les structures dans la priorité absolue que constituent la santé et la sécurité des agents, des salariés et des publics. Il reprend, pour les structures de création et de diffusion, les préconisations édictées par les ministères compétents en matière de sécurité et de santé au travail, qui sont les autorités habilitéesen matière de recommandations sanitaires. Elles prennent en compte la situation sanitaire à la date de leur édiction, et elles devront être adaptées en cas d’évolution de cette situation. Le document a été élaboré par le ministère de la Culture en collaboration avec le bureau du Conseil National des Professions du Spectacle, puis partagé avec les experts médicaux du CMB, de la DIRECCTE Ile-de-France et de la CRAMIF. Les recommandations s’appuient sur l’avis du Haut Conseil de la Santé Publique du 24 avril 2020, ainsi que sur le protocole national de déconfinement du ministère du Travail du 24 juin 2020 (https://travail-emploi.gouv.fr/le-ministere-en-action/coronavirus-covid-19/conditions-de-reprise-et-relance-de-l-activite/article/protocole-national-de-deconfinement-pour-les-entreprises-pour-assurer-la). Le contenu a été enrichi à la lecture des protocoles issus de différents secteurs d’activité accueillant du public.
Ce document a été mis à jour suite à la parution du décret n° 2020-860 du 10 juillet 2020 prescrivant les mesures générales nécessaires pour faire face à l’épidémie de covid-19 dans les territoires sortisde l’état d’urgence sanitaire et dans ceux où il a été prorogé et de ses décrets modificatifs des 17, 27 30 juillet et 13 août 2020. Dans les zones sorties de l’état d’urgence sanitaire, les salles de spectacle ne peuvent ouvrir que dans des conditions qui sont précisées ci-dessous. Les établissements d’une capacité d’accueil supérieure à 1 501 personnes (catégorie 1) qui souhaiteraient accueillir du public doivent en faire la déclaration en préfecture au plus tard 72 heures avant la date de réouverture envisagée. Toutefois, le préfet de département est habilité à interdire, à restreindre ou à réglementer, par des mesures réglementaires ou individuelles, les activités. Il peut également, par arrêté pris après mise en demeure restée sans suite, ordonner la fermeture des salles de spectacles qui ne mettent pas en œuvre les obligations de sécurité sanitaire qui leur sont applicables. Dans les zones en état d’urgence sanitaire, les salles de spectacles ne peuvent pas accueillir de public.
Préparer l’accueil des spectateurs
1-Préparation et nettoyage de la salle
→ Nettoyage des locaux : l’établissement était complètement fermé pendant le confinement, par principe. S’il n’a pas été fréquenté dans les 5 derniers jours avant la réouverture, la présence du COVID-19 sur les surfaces sèches est négligeable. Il était donc recommandé de nettoyer les locaux pour une remise en propreté selon les méthodes habituelles, sans mesure spécifique de désinfection complémentaire. Il était recommandé de veiller à procéder aux opérations adaptées d’entretien et de purge du réseau d’eau froide afin d’évacuer le volume qui a stagné dans les canalisations intérieures pendant la duréede la fermeture. Quand l’équipement est ouvert au public, les locaux doivent être nettoyés et désinfectés de façon approfondie une fois par jour. Le nettoyage s’effectue avec les produits habituels. La plupart des désinfectants ménagers courants sont efficaces. Les surfaces fréquemment touchées par les spectateurs (notamment poignées de porte, rampes d’escalier, boutons d’ascenseur, robinets d’eau des toilettes) doivent être nettoyées et désinfectées entre chaque séance.
→ Ventilation et contrôle de la climatisation: les recommandations portent sur le fonctionnement correct de la ventilation de la salle : vérifier quele système fonctionne bien (pas d’obstruction ou de mauvaise circulation de l’air notamment). Il est nécessaire d’aérer au maximum la salle entre 2 représentations. Si l’aération est possible, elle doit être réalisée de 10 à 15 minutes entre deux séances. Les climatisations collectives, de type centrales de traitement d’air, ne nécessitant pas de mélange entre une fraction de l’air sortant et une fraction de l’air entrant (systèmes dits « tout air neuf », ou sans recyclage) ne présentent pas de risque. Vous devrez être particulièrement vigilants à la maintenance et au nettoyage ou changement des filtres.
2-Adaptation du rythme des spectacles
→ Pour les établissements disposant de plusieurs salles, le décalage des horaires peut être renforcé, pour limiter le nombre de personnes présentes en même temps dans les espaces de circulation.
→ Chaque fois que cela sera possible, le nombre de représentations peut être augmenté afin de limiter l’impact des réductions de jauge sur le nombre de spectateurs globalement accueillis pour un même spectacle.
3-Former les salariés, Informer le public
→ Former les salariés: il est indispensable de former les salariés aux nouvelles règles sanitaires du lieu du spectacle, destinées à les protéger tout comme à protéger le public.
→Informer le public: de façon générale, il est indispensable de fournir au public la totalité des informations qui lui permettent de savoir quelles sont les mesures qui sont mises en place pour les accueillir dans de parfaites conditions de sécurité sanitaire. Cette information a pour but de rassurer les spectateurs, qui pourraient redouter la propagation du virus, mais aussi de leur permettre de respecter les consignes que sont mises en place dès leur arrivée sur site. Le site internet est l’espace de communication le plus simple. Des affichettes doivent également être prévues dans les espaces d’information stratégiques (notamment portes d’entrée, hall, sanitaires).
Accueillir les spectateurs
1-Réservation, billetterie
→ La réservation en ligne, pour toutes les structures qui le peuvent, doit être encouragée. Les systèmes qui permettent l’impression des billets par le public, ou l’envoi des billets par mail, sont les plus à même d’éviter le passage par la billetterie.
→ Les comptoirs de billetterie doivent être équipés chaque fois que cela est possible de plaques de plexiglas. A défaut, les salariés peuvent être équipés de visières en plus de masques.
→ Les salariés au contact du public doivent être équipés de masques.
2 -Accès au lieu, sécurité, contrôle des billets, vestiaire
→ La distanciation commence aux abords de l’établissement. Dans le cas où une attente serait nécessaire devant les portes, il est recommandé de veiller à organiser cette attente (notamment par des files), de façon à ne pas gêner les circulations piétonnes, et à ne pas provoquer de regroupement.
→ Il est recommandé de prévoir des emplacements spécifiques aux deux roues devant l’établissement, si cela est possible, afin de faciliter pour le public le fait de se déplacer sans utiliser les transports en commun.
→ L’accès au lieu est réservé aux spectateurs munis d’un masque, à l’exception des enfants de moins de 11 ans pour lesquels le port du masque ne peut être imposé. Il est nécessaire d’informer le public par l’affichage de ces mesures. L’entrée du lieu peut être refusée aux spectateurs n’étant pas munis de masques.
→ Des solutions hydroalcooliques doivent être disponibles à chaque entrée du lieu et aux principaux points de passage.
→ Il est recommandé de suspendre le service de ves9aires et de prévoir des mesures adaptées (distribution de sacs…).
→ Quand le contrôle des billets n’est pas réalisé au moyen de douchettes, il peut être effectué de façon adaptée, soit par un simple contrôle visuel, soit en demandant aux spectateurs de déchirer eux-mêmes leur billet sous le contrôle du personnel de salle.
3 -Circulation des publics dans le lieu
→ Il est indispensable d’organiser les espaces et les circulations pour éviter tout regroupement. Les spectateurs qui ne font pas partie d’un même groupe de réservation (dans une limite de moins de 10 personnes) doivent être distants d’au moins 1 mètre. Pour ce faire, il est recommandé qu’un marquage au sol soit mis en place chaque fois que nécessaire (file d’attente de la billetterie, toilettes, bar si ouvert, etc.)
→ La circulation des publics pour accéder à la salle ou aux espaces collectifs doit être organisée de façon à ce que les publics ne soient pas amenés à se croiser dans des espaces étroits et dans le respect de la distanciation physique d’1 mètre entre 2 personnes. Pour ce faire, une circulation en sens unique peut être mise en place. A défaut, un marquage au sol peut permettre de séparer les flux.
→ Pendant la circulation des publics, il est recommandé de maintenir ouvertes un maximum de portes, afin d’éviter les manipulations, si cela est compatible avec les conditions de sécurité en vigueur dans la structure.
→ Dans les cas où cela est possible, la/les porte(s) de sortie de l’établissement peut/peuvent être différente(s) de la/les porte(s) d’entrée, dissociant les flux.
→ Les ascenseurs doivent être réservés aux personnes qui éprouvent des difficultés à monter les escaliers. Pour les petits ascenseurs (moins de 4m²), une seule personne ne peut y monter à la fois (sauf dans le cas où les personnes concernées feraient partie du même foyer).
→ Le port du masque est obligatoire dans la salle de spectacle, sauf lorsque le public est assis en salle pour assister au spectacle.
4 -Fonctionnement des sanitaires
→ La distanciation physique doit être respectée dans ces espaces, ce qui implique l’organisation de files d’attentes, pour que le nombre de personnes n’y dépasse pas le nombre de toilettes et/ou urinoirs. Les urinoirs doivent être espacés de plus d’un mètre ; à défaut, un urinoir sur deux doit être condamné.
→ Il est recommandé de s’assurer que le public est en mesure de se laver les mains de façon adaptée, notamment grâce au renouvellement régulier des consommables (notamment savon, essuie-mains jetable). Les essuie-mains à usage unique doivent être privilégiés à l’utilisation de sèche-mains à air pulsé, et les essuie-mains en tissu sont à proscrire.
→ Quand cela est possible, il est recommandé de maintenir les fenêtres ouvertes pendant l’utilisation des sanitaires.
5 -Commerces et restauration
→ Pour l’activité des boutiques et librairies, il convient de se référer aux recommandations applicables pour le commerce de détail non alimentaire disponibles sur le site du ministère du Travail : https://travail-emploi.gouv.fr/le-ministere-en-action/coronavirus-covid-19/proteger-les-travailleurs-les-emplois-les-savoir-faire-et-les-competences/proteger-les-travailleurs/article/fiches-conseils-metiers-et-guides-pour-les-salaries-et-les-employeurs.
Le port du masque est obligatoire depuis le 18 juillet 2020 dans les magasins pour toute personne âgée de 11 ans et plus.
→ Pour l’activité des bars ou restaurants, il convient de se référer aux recommandations applicables à cette catégorie de commerces, sur la page dédiée du site du ministère du Travail (cf. supra). Pour les établissements se situant dans des territoires sortis de l’état d’urgence sanitaire : les personnes accueillies doivent avoir une place assise et une même table ne peut regrouper que des personnes venant ensemble ou ayant réservé ensemble, dans la limite de dix personnes. Une distance minimale d’un mètre est garantie entre les tables occupées par chaque personne ou groupe de personnes venant ensemble ou ayant réservé ensemble, sauf si une paroi fixe ou amovible assure une séparation physique. Le port d’un masque de protection est obligatoire pour les personnels de ces espaces de bars ou de restaurants ainsi que pour les personnes de 11 ans et plus qui y sont accueillies lorsqu’elles effectuent des déplacements. Dans les territoires classés en état d’urgence sanitaire, l’accueil du public par les établissements est limité aux terrasses extérieures et aux espaces de plein air, aux activités de livraison et de vente àemporter, ainsi qu’à la restauration collective sous contrat. Le fait de privilégier des boissons ou de la nourriture emballée facilitera l’application des mesures de précaution sanitaire.
Organiser le placement des spectateurs pendant le spectacle
Les présentes recommandations seront mises à jour régulièrement afin de tenir compte de la réglementation applicable et de la circulation du virus dans les différents points du territoire national et de permettre d’augmenter les jauges de salles dans la mesure du possible.
1-Pour les spectacles en configuration assise
-Chaque spectateur doit disposer d’une place assise ;
-Laisser un siège vacant entre deux spectateurs ou à chaque extrémité d’un groupe de réservation de moins de 10 personnes (ce qui peut impliquer des paramétrages spécifiques du logiciel de billetterie).
-Le port du masque n’est pas obligatoire pour les spectateurs assis à leurs places. Toutefois, il peut être rendu nécessaire, eu égard à la nature du spectacle ou aux comportements de spectateurs susceptibles d’en découler. L’organisateur en informe alors au préalable ces derniers.
-N’utiliser les strapontins que lorsque les circulations sont suffisamment larges ;
-Laisser vacants les premiers rangs si la scène est proche.
→ Entrée dans la salle: la multiplication des portes d’entrées, chaque fois que possible, permet de faciliter l’installation du public dans la salle. Il est indispensable de ne pas ouvrir les portes au dernier moment afin d’éviter les files d’attente et les congestions. La numérotation des places, si elle est possible, facilite l’étalement des entrées en salle et favorise ainsi une circulation plus fluide du public.
→ Sortie de la salle: les spectateurs doivent être avertis que la sortie doit se faire dans le respect de la distanciation physique (par ex, pour les configurations assises, rangée par rangée ou toute autre fonctionnement adapté à la configuration des lieux). L’organisation de la sortie est annoncée en début de séance.
→ Si la durée du spectacle le permet, il est recommandé d’éviter les entractes afin de limiter les déplacements du public, et de réguler l’accès du public aux principaux lieux de passage (toilettes, espaces fumeurs, bars, etc.).
→ Si vos places de ne sont pas numérotées, un marquage des fauteuils est indispensable pour indiquer quelles sont les places qui peuvent être occupées ou non.
→ Dans certaines salles, quand cela est possible, et que la proposition artistique s’y prête, il peut être choisi d’utiliser des espaces nus sans fauteuils, et de disposer des chaises et/ou des coussins par terre (lavables à 60°) qui détermineront les places occupées par chacun. Chaque coussin ou chaise devra être espacé du voisin d’1 m au moins entre chaque personne ou groupes de personnes venues ensemble ou ayant réservé ensemble.
2-Pour les spectacles en configuration debout
Chaque spectateur doit disposer d’un siège. Les concerts et spectacles en configuration debout ne peuvent donc pas, à ce stade, être organisés dans les salles de spectacles lors de l’accueil de représentations artistiques.
3-Pour les spectacles déambulatoires
De façon générale, que ce soit dans des espaces clos ou en espace public, la référence pour la jauge est la possibilité de respecter d’une distance d’un mètre par spectateur ou groupe de spectateurs venus ensemble. Les spectateurs doivent suivre un parcours précisément orienté. Il conviendra de vérifier que le rythme de la déambulation et la sensibilisation forte du public permettent le respect des gestes barrières.
4 -Cas spécifique de l’espace public
Les regroupements de plus de dix personnes sur la voie publique ou dans un lieu ouvert au public peuvent être organisé dans des conditions de nature à permettre le respect des règles de distanciations sociales. Les organisateurs doivent adresser au préfet de département sur le territoire duquel la manifestation doit avoir lieu, une déclaration contenant les mentions prévues à l’article L. 211-2 du code de la sécurité intérieure, en y précisant, en outre, les mesures qu’ils mettent en œuvre afin de garantir le respect des règles de distanciations sociales. Le préfet peut en prononcer l’interdiction si ces mesures ne sont pas de nature à en permettre le respect.
→ Contrairement à la pratique habituelle, il est préférable d’organiser le spectacle dans des espaces dédiés, ou à défaut, dans des zones de faible densité de passage, afin d’éviter le croisement avec d’autres personnes.
→ Le respect de la distanciation physique implique de pouvoir contrôler la densité des espaces concernés. Un contrôle de jauge doit donc parfois être mis en place, soit grâce au fait que l’espace public est déjà délimité (parc, jardin, cour, etc.), soit grâce à la mise en place de barrières ou à l’utilisation de rubalise.
